Serán capaces de evaluar el clima laboral, la satisfacción y el compromiso de las personas en la organización y aplicar medidas para mejorarlo.
Sabrán como implantar un sistema de evaluación del desempeño y como desarrollar entrevistas de evaluación/desarrollo de colaboradores.
Podrán aplicar criterios para identificar personas con potencial y como establecer los planes de carrera de acuerdo a las oportunidades profesionales de promoción y sucesión que ofrece de la organización.
Programa
Evaluación y diagnóstico del clima y compromiso laboral
Definición de clima, satisfacción y compromiso laboral
El plan de comunicación
Factores a medir
Mediación cuantitativa y cualitativa
El diseño del cuestionario
El informe-Diagnóstico inicial
Entrevistas individuales y grupos de contraste y mejora
Propuestas y plan de mejora
Automatización del proceso de cumplimentación del cuestionario y recogida de datos
Los sistemas de evaluación del desempeño
Definición de propósitos y objetivos del sistema
Diseño del sistema de evaluación del desempeño, procedimiento y soportes del mismo.
Revisión de las descripciones de los puestos (DPT).
La identificación de las competencias a evaluar.
La definición de los niveles de valoración.
Propuesta de soporte automatizado del sistema.
La entrevista/conversación de evaluación/desarrollo del colaborador
El sistema de evaluación del desempeño
El procedimiento de evaluación
La entrevista de evaluación
Los soportes de recogida de la información
La entrevista de evaluación: preparación, desarrollo y cierre.
Habilidades de comunicación
Escuchar
Preguntar
Dar y recibir feedback
Guía de preguntas de entrevista
Otros métodos de evaluación de competencias y comportamientos
Evaluación feedback 360
Planes de carrera y sucesión
Las personas y las organizaciones crecen y se desarrollan de forma conjunta a lo largo del tiempo.
Al igual que las organizaciones, crecen, se desarrollan, amplían o cambian sus actividades y negocios y para ello necesitan nuevos perfiles profesionales para los puestos vacantes o para los nuevos, las personas también crecen y se desarrollan en sus conocimientos, capacidades y competencias y pueden progresar y crecer dentro de la organización.
Prever estos procesos y ofrecer oportunidades de desarrollo a todas las personas, pero sobre todo a aquellas más capaces y motivadas es otro de los retos de las empresas.
Para ello es muy importante saber identificar el potencial del talento y ofrecer oportunidades de desarrollo y carrera a su empleados, y prever de esta manera la potencial perdida de talento valioso.
Mapa de puestos/empleos e itinerarios profesionales
Identificación de potenciales en la empresa
Evaluación del desempeño y evaluación de potencial
Factores de identificación de potencial
Procedimiento de valoración. Comité de valoración
Matriz desempeño/potencial
Planes de carrera y sucesión
Identificación de puestos críticos
Valoración del riesgo de retención
Evolución de la carrera profesional: tipo de carrera y preferencias profesionales